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Llevar a tu hijo en una silla de auto bien instalada y utilizada, es un acto de amor
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Encuentra toda la información relacionada a Servicio Post-Venta Mini Nuts
¿Quieres realizar la instalación de tu silla de auto?
Si eres #FamiliaMiniNuts puedes acceder al beneficio de primera instalación de silla de auto gratis. Sólo debes agendar una hora.
Si compraste la silla de auto en otro lugar, pero es de alguna de las marcas que encuentras en Mini Nuts
(Cybex, GB, Peg-Pérego, Axkid o Diono) o eres #FamiliaMiniNuts pero necesitas ayuda nuevamente con la instalación,
puedes adquirir el servicio por un costo adicional de $20.000CLP.
Luego debes realizar la reserva del Servicio de Instalación de Auto.
Es obligatorio completar el Formulario de Instalación de Sillas de Auto antes del día de tu reserva.
Los asesores solicitarán y revisarán que este formulario este completo.
Puedes mostrar el mail de confirmación que llega a tu mail cuando completas el formulario.
SERVICIO TÉCNICO | MANTENCIÓN Y LIMPIEZA
¿Las ruedas de tu coche no funcionan bien? ¿Problemas con el freno o la reclinación del asiento? ¿Tu coche o silla de auto necesita una limpieza?
Garantías, cambios o devoluciones
Conoce nuestras condiciones de garantías, cambios o devoluciones en MiniNuts.
CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Deben cumplirse estas condiciones, sin excepciones:
- 6 meses, a contar de la recepción del producto.
- El producto debe estar en su empaque original y sin uso.
- No aplica a productos de uso personal como ropa interior.
GARANTÍA POR DESPERFECTOS DE FÁBRICA
Se revisa el producto en Servicio Técnico para descartar fallas por mal uso.
- 365 días a contar desde la fecha de emisión de la boleta, para coches de paseo, sillas de auto, cunas, mudadores (muebles) y sillas de comer. En caso de despachos y ventas online, desde la fecha de recepción del producto.
- Se mantiene la garantía legal de 6 meses para los productos que no son mencionados en el punto anterior.
- Después de la revisión en el taller, si es posible, comienza su reparación.
- Si no es posible reparar, se reemplaza por uno nuevo o se tramita la devolución.
GARANTÍA EXTENDIDA PREMIUM A TODO EVENTO
Esta garantía es opcional. Se realiza un cobro adicional al momento de la compra. El valor de la garantía extendida es por tramos y es una valor cercano al 10% del precio del producto, pero podria ser un poco más o un poco menos, dependiendo de cada producto.
- 365 días a contar desde la fecha de emisión de la boleta, para coches de paseo, sillas de auto, cunas, mudadores (muebles) y sillas de comer. En caso de despachos y ventas online, desde la fecha de recepción del producto.
- Cubre cualquier daño en el producto, ya sea de fábrica o mal uso por parte del cliente.
- Después de la revisión en el taller, si es posible se comienza su reparación.
- Si no es posible reparar, se reemplaza por uno nuevo o se tramita la devolución.
- Se cubre el daño, pero no la pérdida de los accesorios como por ejemplo: insertos de recién naacidos, cubrearnés, pads y otros elementos que son anexos y removibles.